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面試指導:五大常見問題分析及對策

來源:面試指導   gkz6   2011-05-15

  通過筆試從某種意義說只是“萬里長征才走完了第一步”,面試才真正是決勝局,公務員面試的角逐將更激烈、更扣人心弦。在面試備考中,考生首要的是要搞清楚面試得分不理想的原因,知道了得分不理想的原因并吸取教訓,面試高分也就觸手可及。下面依據專家們多年的實戰經驗,對考生在面試中經常遇到的五大問題進行分析,并給出相應的建議,幫助考生克服這些問題,在面試中脫穎而出。

  問題一:心理脆弱,不夠自信

  [考生表現]心理問題是我們廣大考生普遍存在的問題,許多考生會在考場上緊張或失控。通過觀察,中公教育專家發現考生的心理問題有兩個突出表現:一是不夠自信;二是因無法把握自我而失控(本來想好好表現自我,結果常因失控而讓考官覺得自傲、自負)。不自信體現在:與考官沒有眼神和目光的交流,長時間低頭看題本念草稿;答題過程中出現自我嘲笑和自我否定,在答題不順暢時甚至有放棄答題的狀況;也有部分考生懷疑自己的回答是否正確,無法一直堅持自己的想法,在表述后半段聲音越來越小,擅自改變自己開始的想法,答題就出現了斷層,思維也發生了游離。失控則表現在:態度非常強勢,語速過快;手勢生硬地頻繁運用,很不穩重,讓考官覺得是在藐視他。

  [原因分析]考生太過看重考試的結果;天之驕子的優越感和現實的落差帶來了自卑、自負、自傲的綜合反應;考生對考場環境的不適應、對面試題型及思路不明確以及自身知識儲備的欠缺。

  [名師建議]首先要學會自我調節,努力克服自己的焦慮、緊張情緒,可采用心理學上的常用游戲,比如突圍游戲、贊美游戲、信任游戲、焦慮游戲等來對自己的心理進行調試。其次,正確認識自己的優點與不足,并對不足加以改進。再次,對面試保持平常心,既不要急功近利、心浮氣躁,也不要故意一副事不關己、高高掛起的樣子,訓練自己靜心凝神的能力是很有必要的。保持謹慎而樂觀的態度,不管筆試排名如何,結果都無法改變,重要的是做好當下,做好自己。最后,對考官既要尊重又要平視,尊重是基本的禮儀要求,平視則可以減少考官對你的心理壓力。中公教育專家提醒廣大考生務必要隨時注意自己的心理變化,及時進行調整,尤其是在臨考前我們更要做好這項工作。當自已無法很好地調整時,要向專業老師請教。

  問題二:氣勢文弱,感情平淡

  [考生表現]在面試考場中,許多考生畏懼考官,在氣勢上顯得怯生生、拘謹,非常不自然。同時,文弱的氣勢也在答題過程中暴露出來,小動作多而頻繁,語言表達上沒有底氣,口頭語較多而且不流暢,感情很平淡。

  [原因分析]考生在氣勢上的文弱有三方面的原因:第一,缺乏訓練,底氣不足;第二,缺乏對面試題目情感的較好把握;第三,未正確認識考生與考官之間的關系。

  [名師建議]考生務必高度重視面試中的氣勢。氣勢在很大程度上影響著面試的最后結果,在中公教育專家對全國公務員考試人員進行面試輔導的過程中,感覺到廣大考生普遍缺乏氣勢。如果我們自己在氣勢上先聲奪人,就可以很好地贏得面試成功的先機。考生可以利用清晨的大好時光進行專門的語言訓練,通過大聲朗讀富有激情的文章來培養自己的氣勢,諸如《亮劍精神》、奧巴馬就職演講等,反復訓練氣勢會與日俱增。同時,要增加語言的感染力。考生要學會“人題合一、人境合一”,要學會忘我、學會控制,要給考官一種“雷霆起于側而不驚,泰山崩于前而不動”鎮定感,將我們飽滿的感情恰如其分地展現給考官。

  問題三:千篇一律,缺乏個性

  [考生表現]千篇一律就是答題中前后考生語言風格、答題思路模式化,給人的感覺是“活脫脫流水線產品”。千篇一律令考官生厭,自然考生的面試成績也很難得高分。中公教育有針對性地總結了考生常見的模式化情形:

  面試進場時:“謝謝”的重復使用,給考官拘泥于禮節的感覺。

  面試答題時:不區分場合和情形,一律使用“各位考官,請允許考生思考一下”、“各位考官,考生思考完畢,下面請求作答”、“考生開始回答第一題”、“考生第一題回答完畢”、“考生所有題目答題完畢”,看似考生非常懂禮貌,但是考官現在已經不太喜歡這種形式,因為其中體現的培訓色彩很濃厚。在當前考官不支持考前培訓輔導的背景下,我們應該充分“投其所好”。

  面試內容上:對人際關系類試題僅僅圍繞各類主體作答基本原則,而缺乏對具體主體的個性化分析;計劃組織協調題中計劃、準備、實施、總結或事前、事中、事后顯得流于形式,只有模式化的幾部分,而沒有具體翔實的內容;情景處理題不區分具體情況擅用應急預案來解決問題;綜合分析題中出現的模式化是只知道辯證分析的表面,而沒有充分體現全面性的內涵,這是對辯證法的生搬硬套。

  [原因分析]考生對各類題型的掌握流于表面,沒有掌握其精髓,同時,靈活運用能力相對也比較薄弱。

  [名師建議]我們在面試答題時,應該在基本知識要點的指導下,充分發揮自己個性。彰顯個性是我們脫穎而出的法寶。在這里,個性的展現可以通過對題目的想法,結合自己的專業背景、知識結構、性格特點、行為方式等多方面體現出來。一百人就有一百種想法,因此,我們每位考生都應該結合自身實際情況來打造自己的個性。甚至于在答題的過程中,邏輯關系、詳略權重、舉例論證都可以體現出自己的個性。但是,中公教育專家提醒廣大考生,自己的個性不能和我們公務員的要求相違背,也不能和我們的面試題目本意相違背。個性是在遵守一定規則的前提下來彰顯的。

  問題四:生吞名言,適得其反

  [考生表現]很多考生文化底蘊的不足在考場上也體現了出來。運用名言警句可以給我們的答題帶來語言亮點,于是乎,許多考生在答題的過程中大量地引經據典,搬用古言、現代名言等來給自己的面試增色。但是,從中公教育專家的教學實踐看,考生在這上面往往做得過頭了。其表現有三:一是考生之間名言警句大量雷同,缺乏新意;二是考生答題過程中存在名言警句堆砌的情形,沒有很好地把名言警句和題目、答題內容本身進行有效的結合,結果導致答題流于名言警句的展示;三是對名言警句的適用場合普遍缺乏比較好的把握,不同題型適用名言警句的要求是不一樣的,考生往往忽視計劃組織協調題、人際關系題中名言警句的巧妙運用。

  [原因分析]一是考生自身語言匱乏,只能被動選擇名言警句支撐;二是對名言警句缺乏必要的理解和掌握,對其本義、引申義不夠熟悉,以至于不了解名言警句的適用場合。

  [名師建議]適當選擇名言警句,選擇那些自己熟悉、能夠很好運用的,并且可以避免和多數考生重復的名言。對于領導人的經典言論,我們要注意消化吸收,慎重使用,不合理的使用很容易被廣大考官發現,因為他們比我們對領導人言論更熟悉了解。在人際關系題中,我們可以適當地圍繞團結、尊重、協作、溝通、理解、學習、反思、服從等主題詞,搜集一兩句名言在答題中豐富自己的語言。在計劃組織協調題中,我們可以圍繞計劃準備重要性、實施的執行力、總結的必要性選擇適合自己的名言。綜合分析題我們可以更多地圍繞德才兼備的總原則,從權力觀、價值觀、群眾觀、金錢觀、基層觀、作風觀等方面尋找適合自己的名言。當然,綜合分析題牽涉的時政熱點比較多,但這些熱點還是更多地落實到政府和群眾兩個層面,考生只要很好地把握這兩個主體就可以很好地選擇為我所用的名言。

  問題五:儲備不足,缺乏內涵

  [考生表現]知識儲備反映的是一個人基本的知識水平和素養,可以從分析問題和解決問題上來體現。考生在這方面暴露的問題是最突出的,也是比較致命的。考生在這方面存在的問題主要有三個方面:一是缺乏對基本人際關系、計劃組織知識的了解,造成答非所問,答題過程令人啼笑皆非;二是分析問題的方法或者說思維方式存在很大的問題,這一點體現在答題時邏輯性不強、前后內容脫節、答題內容不全面,缺乏具體應對措施等;三是對社會缺乏基本的了解,關注社會、了解政策應當是準公務員必須做到的。另外,很多題目都涉及到本省區的新聞熱點,尤其是引起廣泛關注的事件,很多考生在答此類題時存在比較大的欠缺。

  [原因分析]現在的面試題目很靈活,因而對考生知識儲備要求也越來越高;考生平時“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”;考生對于基本思維方法掌握不夠,知識體系不完整,或者雖然略知一二,但理解不深、不會運用。

  [名師建議]中公教育專家認為,考生的知識儲備不是一朝一夕的功夫,平時要注意積累。加強知識儲備主要可以通過兩個方面來改善:一是平時注意留心生活、留心本省區和本地新聞、留心和所報崗位相關的專業知識內容,可以采取上網閱讀、收看新聞報道、實習體驗等多種形式來積淀知識和經驗;二是注重思維方法的訓練,提高思維能力。

  從根本上說,面試是在考查一個生動的人,考生除了要掌握基本的面試規律,最重要的還是要在日常的做人上下功夫,在內心的修煉上下功夫。

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